Quem busca atendimento médico pelo MT Saúde muitas vezes não é atendido. Em parte a situação ocorre por conta de mudanças administrativas; em parte, por atraso de pagamento. O convênio, que é ligado à Secretaria de Estado de Administração (SAD), atende a servidores públicos: cerca de 54 mil usuários ao todo, incluindo familiares dos funcionários, ou de acordo com o MT Saúde, “54 mil vidas”.
A presidente do Conselho Regional de Medicina (CRM), Dalva Alves das Neves, disse que “o Estado não está pagando nem hospitais, nem exames, nem os médicos”. Alguns profissionais estão sem receber desde junho, contou. De acordo com o CRM, por conta do atraso, a maioria dos médicos não está mais atendendo pelo MT Saúde. Segundo Dalva, o Estado está mostrando novamente “a incompetência em gerir a Saúde”. Ela disse que as pessoas pagam em dia para o MT Saúde. “O dinheiro não sei para onde vai”, disse.
Patrícia Chaves West, diretora executiva do Sindicato dos Estabelecimentos dos Serviços de Saúde, explicou que apesar do atraso nos pagamentos, os problemas com o atendimento se devem à mudança de empresa que opera o convênio. Com determinação do Tribunal de Contas do Estado, o MT Saúde, que antes trabalhava com a operadora Connectmed, irá economizar trabalhando agora com uma operadora menor, a “Saúde Samaritano”. A anterior trazia um custo de R$ 500 mil ao governo estadual. Com a mudança, o sistema de autorização das consultas ainda está em estágio de adaptação, o que, segundo Patrícia, é o motivo direto da falta de atendimento. Ela disse, porém, que no caso de atendimentos emergenciais, não houve impedimentos, já que isso independe de autorização anterior.
O MT Saúde explicou que hoje a questão técnica voltará ao normal. Informaram também que, com a mudança de operadora, alguns procedimentos terão de ser autorizados na sede do MT Saúde, com o intuito de beneficiar os usuários. Em relação aos atrasos, o convênio garantiu que foi regularizada a situação da maioria dos médicos e que resta apenas pagar o valor referente a setembro. Hoje será realizada uma reunião na SAD e a expectativa é que tudo seja pago até o dia 10 de outubro.